Reviews Geas Energiewacht

Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company. Klik hier voor een totaaloverzicht.

 

 

Onze klanten zijn erg tevreden met ons!

Zij geven ons gemiddeld een 8.2 van de 10 4851
star star star star star 8.2/10 4851 beoordelingen
Bovendien beveelt 94% van onze klanten ons aan

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"heb ik niet"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Goede service, al jaren lang tevreden klant.
Wat viel u in positieve zin op?
Allemaal goed volk... doar hold wie van.
Beoordeling in cijfers
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar10
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar10
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
starstarstarstarstar10
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
starstarstarstarstar10
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar10

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 4.0
"Afspraken maken die je na kunt komen, niet alleen mooi lullen! Hopelijk wordt de installatie wel goed voltooid."
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Slechte communicatie tussen afdelingen werknemers. Niet nakomen van afspraken. Geen volledige installatie.
Wat viel u in positieve zin op?
leerling werd leuk meegenomen in proces
 
Reactie Geas
Bedankt voor uw beoordeling, mevrouw Vukkink. U geeft aan niet tevreden te zijn over onze interne communicatie, dit is natuurlijk niet de bedoeling en wij bieden onze excuses aan voor het ongemak. Er wordt zo spoedig mogelijk contact met u opgenomen.
Beoordeling in cijfers
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar3
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar1
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar4
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
starstarstarstarstar7
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
starstarstarstarstar6
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar7

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 7.0
"Maak de gebruikte onderdelen niet te duur. Natuurlijk mag er wat aan verdient worden, maar het hoort bij de totaal plaatje van onderhoud en tevredenheid."
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Ja, ondelen vallen plots niet meer binnen het contract en deze zijn duurder geworden
Wat viel u in positieve zin op?
Goede kennis, eerlijk
 
Reactie Geas
Bedankt voor uw feedback, wij stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn dat u onze kennis als goed ervaart. Uw verbeterpunt nemen wij ter harte. Voor wat betreft het contract zonder onderdelen: wij hebben inmiddels contact met u gehad en dit weer omgezet naar een Comfort Plus contract inclusief onderdelen, totdat de CV-ketel 15 jaar oud is. Wij vertrouwen erop uw melding op deze manier naar tevredenheid te hebben afgehandeld, maar mocht u desondanks nog vragen of opmerkingen hebben, aarzelt u dan niet om contact met ons op te nemen.
Beoordeling in cijfers
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar6
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar10
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
starstarstarstarstar10
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
starstarstarstarstar10
Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
starstarstarstarstar10

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 9.0
"Meer informatie verstrekken over betaling en dergelijke"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Goede service
Wat viel u in positieve zin op?
Snelheid van regelen en installatie
 
Reactie Geas
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Wij zijn blij te lezen dat we u zo goed van dienst hebben kunnen zijn. Uw verbeterpunt nemen wij ter harte. De factuur is inmiddels aan u verzonden. Mocht u desondanks nog vragen hebben, aarzelt u dan niet om contact met ons op te nemen. We wensen u veel wooncomfort van uw nieuwe CV-ketel.
Beoordeling in cijfers
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar8
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar8
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
starstarstarstarstar9
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
starstarstarstarstar10
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar6

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Lekker zo doorgaan"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Omdat iedereen (offerte meneer, installateurs) zo vriendelijk zijn
Wat viel u in positieve zin op?
De vriendelijkheid van iedereen
 
Reactie Geas
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Het compliment naar de monteurs en adviseur geven we intern door. Wij zijn heel blij te lezen dat we u goed van dienst hebben kunnen zijn. Veel wooncomfort gewenst van de nieuwe CV-ketel.
Beoordeling in cijfers
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar8
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar8
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar9
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
starstarstarstarstar10
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
starstarstarstarstar10
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar10

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 7.0
"het gehele plaatje moet netjes afgewerkt worden"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
rookgas afvoer heel slecht gemaakt en niet netjes afgewerkt
Wat viel u in positieve zin op?
installatie ketel prima ,rookgasafvoer heel slecht afgewerkt.
 
Reactie Geas
Bedankt voor uw beoordeling, meneer Pastoor. Fijn dat u de installatie van de CV-ketel als prima heeft ervaren. Helaas geeft u ook aan dat er e.e.a. niet goed afgewerkt is, dit is natuurlijk niet de bedoeling. Inmiddels is er contact met u geweest en is uw klacht afgehandeld. Mocht u desondanks nog vragen hebben, aarzelt u dan niet om nogmaals contact met ons op te nemen. Wij wensen u veel wooncomfort van uw nieuwe CV-ketel.
Beoordeling in cijfers
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar6
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar2
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar1
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
starstarstarstarstar1
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
starstarstarstarstar2
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar9

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 7.0
"Nakomen van afspraken. Er zou gebeld worden en een offerte gestuurd worden"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Goede uitleg en duidelijk. Wel mis ik het vervolg. Tot op heden niet gehoord van de punten die uit de keuring gekomen zijn.
Wat viel u in positieve zin op?
Kundig en vriendelijk
 
Reactie Geas
Hartelijk dank voor uw positieve feedback, mevrouw Den Doop. Wij vinden het fijn om te horen dat u tevreden bent over onze uitleg. Er wordt uiterlijk morgen contact met u opgenomen voor het vervolg, vanwege drukte heeft dit wat langer op zich laten wachten. Onze excuses voor het ongemak.
Beoordeling in cijfers
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar7
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar4
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar8
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
starstarstarstarstar8
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
starstarstarstarstar8
Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
starstarstarstarstar7

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 2.0
"Meer en duidelijk uitleg van het contract "
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Goede monteurs , de vertegenwoordigers leiden je mooi om de tuin.
Wat viel u in positieve zin op?
Niks
 
Reactie Geas
Hartelijk dank voor uw feedback. Wat ontzettend jammer om te horen dat het adviesgesprek niet naar verwachting is verlopen. Wij staan voor eerlijkheid en transparantie en vinden het erg vervelend dat u een ontevreden gevoel heeft overgehouden aan het gesprek. Wij hebben inmiddels contact gehad en met u besproken dat de actiekorting die op onze website vermeld staat alleen van toepassing is bij het kopen van een actie CV-ketel en dat de door u aangeschafte huur CV-ketel uitgesloten is van deze actie. Hopelijk hebben wij hiermee uw vervelende gevoel weggenomen. Mocht u desondanks toch nog vragen hebben, aarzelt u dan niet om nogmaals contact met ons op te nemen. Wij wensen u veel wooncomfort van uw nieuwe CV-ketel.
Beoordeling in cijfers
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar2
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar1
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar4
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
starstarstarstarstar3
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
starstarstarstarstar10
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar2

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 9.0
"Geen"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Alles goed uitgelegd
Wat viel u in positieve zin op?
Alles goed uitgelegd
 
Reactie Geas
Heel erg bedankt voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze manier van werken en communiceren.
Beoordeling in cijfers
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar10
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar7
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar9
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
starstarstarstarstar9
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
starstarstarstarstar9
Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
starstarstarstarstar9

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"weet ik nog niet. Heb nu 1 servicebeurt gehad"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Deze man dacht met ons mee, dat voelde goed en veilig
Wat viel u in positieve zin op?
Dat de monteur meedacht over het te nemen contract
 
Reactie Geas
Bedankt voor het plaatsen van de positieve review, meneer Beernink; we stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn dat u tevreden bent met de manier waarop wij te werk gaan.
Beoordeling in cijfers
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar8
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar8
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar8
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
starstarstarstarstar8
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
starstarstarstarstar8
Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
starstarstarstarstar8

 12...486
‚Äč

© 2020 Geas Energiewacht. Alle rechten voorbehouden.

Corona virus (COVID-19)

Lees meer over de maatregelen die Geas Energiewacht heeft genomen tegen het Corona virus.

Sluiten
Een ogenblik geduld a.u.b. Je aanvraag wordt verwerkt...