Reviews Geas Energiewacht

Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company. Klik hier voor een totaaloverzicht.

 

 

Onze klanten zijn erg tevreden met ons!

Zij geven ons gemiddeld een 8.3 van de 10 3226
star star star star star 8.3/10 3226 beoordelingen
Bovendien beveelt 95% van onze klanten ons aan

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"jullie zijn vriendelijk behulpzaam."
 
Reactie Geas
Bedankt voor uw mooie compliment meneer Ten Haaf, erg fijn om te lezen. We wensen u een prettige jaarwisseling.
Beoordeling in cijfers
Telefonisch contact
starstarstarstarstar10
Informatieoverdracht achteraf
starstarstarstarstar8
Reactiesnelheid aanvraag
starstarstarstarstar10
Achterlaten werkplek
starstarstarstarstar8
Informatieoverdracht vooraf
starstarstarstarstar8
Informatie website
starstarstarstarstar8
Houding Energie Service Specialist
starstarstarstarstar8
Reactiesnelheid inplannen afspraak
starstarstarstarstar8

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Reageert snel en begrijpt als de ketel defect is dat we een redelijk acuut probleem hebben."
Wat viel u in positieve zin op?
Snel meedenken en oplossingsgericht
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Als je van een oude (grote ketel) gaat naar een kleine ketel, , dua afmetingen. Dan is het handig vooraf hier duidelijker geïnformeerd te over te worden. Dit ivm extra nieuwe afwerkingen rondom de nieuwe ketel, denk aan oude gaten in de muur, schilderwerk, behang, omkasting etc...
 
Reactie Geas
Goed om te lezen dat u tevreden bent over onze dienstverlening meneer Mossel. U noemt een goed verbeterpunt, informatie over afmetingen kan inderdaad goed van pas komen. We zullen dit punt bespreken in de verbeterronde, hartelijk dank voor uw reactie. We wensen u een fijne jaarwisseling.
Beoordeling in cijfers
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar0
Nakomen afspraken
starstarstarstarstar0
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
starstarstarstarstar8
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
starstarstarstarstar8

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Prima. Duidelijken offerte en afspraken worden stipt nagekomen."
Wat viel u in positieve zin op?
Snelheid in reageren op vragen
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Retourenvelop bij offerte bijvoegen.
 
Reactie Geas
Goed om te lezen dat u tevreden bent over onze dienstverlening meneer Willemsen. U noemt een goed verbeterpunt, dit gaan we bespreken in onze verbeterronde. Hartelijk dank voor het invullen van de review, we wensen u een fijne jaarwisseling.
Beoordeling in cijfers
Nakomen afspraken
starstarstarstarstar0
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar0
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
starstarstarstarstar10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
starstarstarstarstar10

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Altijd goede service."
Wat viel u in positieve zin op?
Het tegenovergestelde van een onpersoonlijke benadering door een groot bedrijf. Dus vriendelijke correcte en vlotte omgang en benaderbaarheid.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Geen
 
Reactie Geas
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling meneer Sibon, het doet ons goed te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. We gaan er uiteraard alles aan doen om dit zo te houden. Bedankt voor uw reactie en we wensen u een fijne jaarwisseling.
Beoordeling in cijfers
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
starstarstarstarstar10
Nakomen afspraken
starstarstarstarstar0
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar0
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
starstarstarstarstar10

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Uitstekende service, zeer deskundig advies."
Sterke punten
Vakkennis servicemonteur Maatwerk in onderhoudspakket advies.
 
Reactie Geas
Heel fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service en dienstverlening. Hartelijk dank voor deze mooie review, en we wensen u een fijne jaarwisseling!
Beoordeling in cijfers
Reactiesnelheid inplannen afspraak
starstarstarstarstar10
Achterlaten werkplek
starstarstarstarstar10
Reactiesnelheid aanvraag
starstarstarstarstar10
Informatieoverdracht vooraf
starstarstarstarstar8
Telefonisch contact
starstarstarstarstar8
Houding Energie Service Specialist
starstarstarstarstar10
Informatieoverdracht achteraf
starstarstarstarstar8
Informatie website
starstarstarstarstar8

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Ik ben nog niet helemaal tevreden over de installatie van de cv-ketel. Volgens mij is de cv niet goed ontlucht. Het stromen en tingelen van water in de radiatoren is goed te horen"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Ik begrijp niet dat iemand van Geas moet komen om het vermogen van de ketel op te krikken, nadat de installateur is geweest.
Wat viel u in positieve zin op?
Goede voorlichting door de heer Kuipers
 
Reactie Geas
Bedankt voor uw reactie meneer Dekker. Het is inderdaad een punt te verbetering dat een ketel het meteen moet doen, dit gaan we met de installateur bespreken. Wat betreft het geluid van de radiatoren: we gaan hierover contact met u opnemen. Excuses voor het ongemak.
Beoordeling in cijfers
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
starstarstarstarstar8
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar0
Nakomen afspraken
starstarstarstarstar0
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
starstarstarstarstar8

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Geas aan: Nee
Geeft Geas een: 2.0
"Telefonisch goed, bezoek van de monteur was zeer teleurstellend. Zijn bereidheid om een goede service te verlenen was bedroevend slecht!"
Sterke punten
Weinig
Verbeterpunten of tips
Een monteur met klantvriendelijkheid en een goede service instelling
 
Reactie Geas
Bedankt voor uw reactie meneer Koster. U geeft aan dat u niet tevreden bent over de service van de monteur. Dit vinden we natuurlijk spijtig om te lezen en gaan we intern bespreken. Excuses voor het ongemak dat u ondervonden heeft en alvast een fijne jaarwisseling.
Beoordeling in cijfers
Informatieoverdracht achteraf
starstarstarstarstar2
Informatieoverdracht vooraf
starstarstarstarstar2
Houding Energie Service Specialist
starstarstarstarstar2
Achterlaten werkplek
starstarstarstarstar2
Telefonisch contact
starstarstarstarstar10
Informatie website
starstarstarstarstar8
Reactiesnelheid aanvraag
starstarstarstarstar8
Reactiesnelheid inplannen afspraak
starstarstarstarstar8

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Al 13 jaar lang klant bij geas en mijn ervaringen zijn positief. Als verbeterpunt misschien dat geas wat proactiever wordt om klanten beter van dienst te zijn."
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Proactief optreden bij onderhoud
Wat viel u in positieve zin op?
Betroubaar bedrijf, komt afspraken na
 
Reactie Geas
Heel fijn om te lezen dat uw ervaringen al 13 jaar positief zijn meneer Fetibegovic, we gaan ons uiterste best doen om dit zo te houden. U heeft gelijk dat dit een punt van verbetering is, hier zijn we dan ook druk mee bezig om te verbeteren. Hartelijk dank voor uw reactie en alvast een fijne jaarwisseling.
Beoordeling in cijfers
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
starstarstarstarstar8
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar0
Nakomen afspraken
starstarstarstarstar0
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
starstarstarstarstar8

Naam: 
Geslacht: vrouw
Datum: 
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Dennis is een zeer capabele vriendelijke adequate en deskundige monteur. Daar mag u als organisatie trots op zijn! "
 
Reactie Geas
Vriendelijk bedankt voor uw mooie beoordeling en de complimenten, we zullen het hem doorgeven. Heel fijn om te lezen dat u zo tevreden bent, fijne jaarwisseling alvast!
Beoordeling in cijfers
Houding Energie Service Specialist
starstarstarstarstar10
Informatieoverdracht achteraf
starstarstarstarstar10
Achterlaten werkplek
starstarstarstarstar10
Informatieoverdracht vooraf
starstarstarstarstar10
Telefonisch contact
starstarstarstarstar0
Informatie website
starstarstarstarstar10
Reactiesnelheid inplannen afspraak
starstarstarstarstar10
Reactiesnelheid aanvraag
starstarstarstarstar10

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Prima!"
Wat viel u in positieve zin op?
Snelheid en deskundigheid.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Geas Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Nvt
Beoordeling in cijfers
Vriendelijkheid van de medewerkers van Geas Energiewacht
starstarstarstarstar10
Bekwaamheid van de monteurs van Geas Energiewacht
starstarstarstarstar10
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar0
Nakomen afspraken
starstarstarstarstar0

1...322323 

© 2020 Geas Energiewacht. Alle rechten voorbehouden.

Corona virus (COVID-19)

Lees meer over de maatregelen die Geas Energiewacht heeft genomen tegen het Corona virus.

Sluiten