Reviews zonnepanelen

Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company. Klik hier voor een totaaloverzicht.

 

 

Onze klanten zijn erg tevreden met ons!

Zij geven ons gemiddeld een 7.8 van de 10 179
star star star star star 7.8/10 179 beoordelingen
Bovendien beveelt 100% van onze klanten ons aan

Naam: 
Geslacht: vrouw
Datum: 
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Naar andere klanten kan er nog meer advies worden gegeven waar de omvormer het beste geplaatst kan worden.Bij de schouw was mij dit niet helemaal duidelijk en er werd ook niets over verteld, er werd zomaar aangenomen dat deze omvormer bij ons wel in de garage kon. Een uurtje later werd ik door Geas gebeld dat dit meerkosten waren, ook dit was door de medewerker van Hennes installatie niet verteld. Dit was "een leermomentje van Hennes-installatie bedrijf" Hier hebben we het over gehad en zal verbeterd worden. "
Wat viel u in positieve zin op?
ook na de installatie is alles netjes opruimd, duidelijke uitleg over het systeem, keurig!
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
prima geholpen
 
Reactie Geas
Bedankt voor uw review. Fijn dat u tevreden bent over de Geas, wel zullen wij uw verbeterpunten ter harte nemen!
Beoordeling in cijfers
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht
starstarstarstarstar10
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar8
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar8
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar6
Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht
starstarstarstarstar10

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Waarom een advies bezoek en een schouw? Dat zou toch in 1 keer moeten kunnen?"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Prijs is goed. Ik werk bij de geas.
Wat viel u in positieve zin op?
Monteurs van Hemmes zijn bekwaam, geen cowboys.
 
Reactie Geas
Bedankt voor uw reactie, meneer Aaftink! Uw verbeterpunt ga ik intern doorzetten. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe zonnepanelen.
Beoordeling in cijfers
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht
starstarstarstarstar10
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar10
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar10
Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht
starstarstarstarstar10

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 10.0
"Mijn toegang tot de app van de Omnik werkt nog niet. Veel forums bezocht en nog geen oplossing. De vraag inmiddels uitgezet bij geas. "
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Prima voor elkaar tot nu toe.
Wat viel u in positieve zin op?
Alles ging volgens planning. Prima monteurs.
 
Reactie Geas
Hartelijk dank voor uw review, meneer de Haan. Wat fijn dat u tevreden bent over ons bedrijf. We zullen nog contact met u opnemen m.b.t. uw vraag.
Beoordeling in cijfers
Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht
starstarstarstarstar10
Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht
starstarstarstarstar10
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar10
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar10
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar10

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"De monteur voor het plaatsen van de panelen werkte m.i. niet zonder risico."
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
We beschikken nog maar sinds kort over zonnepanelen. Nog erg vroeg om nu een oordeel te kunnen geven. Wel vond ik de klantenservice prima. (Helaas sinds we zonnepanelen hebben slaat de aardlekschakelaar terug. Tussen 1 en 9 mei.)
Wat viel u in positieve zin op?
Vakmanschap van de monteurs.
 
Reactie Geas
Bedankt voor uw reactie, meneer Brunninkhuis. Wij gaan de werkwijze van de monteur intern oppakken. Er wordt nog contact met u opgenomen t.a.v. de aardlekschakelaar. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe zonnepanelen!
Beoordeling in cijfers
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht
starstarstarstarstar10
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar8
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar8
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar10
Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht
starstarstarstarstar10

Naam: 
Geslacht: vrouw
Datum: 
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 9.0
"Nee"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Ik heb de panelen nog geen week, dus of ik ze al aan iemand anders kan aabevelen?
 
Reactie Geas
Bedankt voor het plaatsen van de review, we stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn dat u tevreden bent met de manier waarop wij te werk gaan.
Beoordeling in cijfers
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar9
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar7
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar9
Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht
starstarstarstarstar9
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar9
Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht
starstarstarstarstar9

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"Het zou prettig zijn als de monteurs voor aanvang doorspreken wat het hoe zij de installatie gaan doen. "
 
Reactie Geas
Bedankt voor uw review, heel fijn om te lezen dat onze service u goed is bevallen. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe zonnepanelen.
Beoordeling in cijfers
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar8
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar8
Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht
starstarstarstarstar7
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar7
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar8
Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht
starstarstarstarstar8

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 7.0
"Bij ons hebben ze gezegd hoeveel panelen er geplaatst konden worden maar op t moment dat t ertoe deed toen hadden we al opdracht gegeven werd er pas gekeken of en hoe de aanleg gerealiseerd kon worden."
 
Reactie Geas
Goedemorgen Meneer/Mevrouw, wat vervelend om te horen dat u niet tevreden was over de voorbereiding bij de installatie van de zonnepanelen. Ik heb uw klacht intern doorgezet naar de juiste afdeling hiervoor.
Beoordeling in cijfers
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar5
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar5
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar4
Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht
starstarstarstarstar7
Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht
starstarstarstarstar9
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar7

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 7.0
"Geas is een constante speler op de energiemarkt, terwijl veel leveranciers gebruik maken van deze hype."
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Meer peofessioneel handelen
 
Reactie Geas
Bedankt voor uw reactie! Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de aanschaf van uw nieuwe zonnepanelen. Uw verbeterpunten ga ik intern doorgeven.
Beoordeling in cijfers
Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht
starstarstarstarstar0
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar5
Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht
starstarstarstarstar8
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar8
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar5
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar5

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 7.0
"Het is nog te vroeg om nu al een uiteindelijk oordeel te geven. De panelen zijn pas 5 dagen geleden geplaatst, de Omnik-app werkt niet en dat probleem is door mij wel aangemeld maar( nog) niet opgelost. Er zou contact hierover met mij worden opgenomen maar dat is nog niet gebeurd."
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Zowel de Omnik app als de gebruiksaanwijzing van de Omnik omvormer is in het Engels. Zou veel gebruiksvriendelijker zijn in het Nederlands.
 
Reactie Geas
Bedankt voor uw review. We zullen nog contact met u opnemen om te zien of het probleem met de Omnik-app inmiddels is opgelost.
Beoordeling in cijfers
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar7
Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht
starstarstarstarstar7
Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht
starstarstarstarstar0
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar6
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar7
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar5

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Geas aan: Ja
Geeft Geas een: 8.0
"over de panelen heb ik nog geen helder oordeel; wel lijken ze prima te werken. Ik ben in ieder geval zeer positief over de contacten met en de service van Geas. Ook de monteurs die de installatie verzorgden heb ik zeer positief ervaren."
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Toen na twee schouwen de panelen geïnstalleerd zouden worden, bleken onze panlatten niet stabiel genoeg te zijn. Aangezien dit bij oudere huizen vaker het geval schijnt te zijn, vind ik het een minpunt dat geen van beide 'schouwers' de technische staat van het dak heeft bekeken.
Wat viel u in positieve zin op?
De monteurs dachten heel sterk mee in een oplossing die tot minimale overlast zou leiden.
 
Reactie Geas
Bedankt voor uw review, meneer Baakman. Wat fijn dat u tevreden bent over de Geas! Wel zal ik uw verbeterpunt over de schouwers doorgeven zodat hier lering uit getrokken kan worden.
Beoordeling in cijfers
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar6
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar8
Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht
starstarstarstarstar0
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar8
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar8
Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht
starstarstarstarstar8

 12...18

© 2019 Geas Energiewacht. Alle rechten voorbehouden.